Chatbot Fluxo

Neste documento, exploraremos a tecnologia de chatbots em fluxo, uma abordagem intuitiva e eficaz na construção de interfaces de conversação. Esses chatbots baseiam-se em uma metodologia de arrastar e soltar, permitindo que os desenvolvedores criem fluxos de conversa de forma visual, sem a necessidade de extenso conhecimento em programação.

Especificamente, focalizaremos na utilização desses chatbots em fluxo para o WhatsApp, uma das plataformas de mensagens mais populares em todo o mundo. A capacidade de oferecer um atendimento automatizado e personalizado através do WhatsApp torna essa tecnologia altamente relevante para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e otimizar processos de comunicação.

Durante esta jornada de aprendizado, abordaremos os conceitos fundamentais por trás da construção de chatbots em fluxo, desde a compreensão da lógica de conversação até a implementação e otimização desses bots para o WhatsApp.